TakPlanet - فروشگاه تخصصی نرم افزار، بازی، آموزش

سیاره تک یک فروشگاه اینترنتی می باشد که برای ارسال محصولات به دست مشتریان با شرکت پرداخت (رهنما) که مستقیما با شرکت پست جمهوری اسلامی ایران قرارداده بسته است, همکاری دارد.
فروشگاه سیاره تک خریدی آسان از طریق اینترنت را برای کاربران ایرانی فراهم کرده است.

چرا فروشگاه سیاره تک؟
- تنها با چند کلیک خریدتان را انجام دهید
- اطمینان از دریافت محصولات موجود در فروشگاه
- بدون مراجعه به محیط های تجاری و تلف کردن وقت و هزینه برای خروج از منزل و یا محل کار
- آسانی خرید و استفاده از تکنولوژی روز دنیا (اینترنت)
- دریافت محصول در هر نقطه از کشور ایران
- دقت و زمان بیشتر برای انتخاب محصول مورد نظر
- پشتیبانی تلفنی و اینترنتی (ایمیل) محصولات
- اول محصول را دریافت میکنید و سپس مبلغ مورد نظر را پرداخت میکنید
- درب منزل و یا محل کار خود محصول را دریافت کنید
- در مراحل پستی امکان صدمه دیدن محصول وجود نخواهد داشت

 

لطفا برای خرید از فروشگاه سیاره تک و آشنایی بیشتر با قوانین و مراحل خرید به صفحه "راهنمای خرید" مراجعه کنید.

 

تولید محصولات و بسته بندی
- تمامی CD ها و DVD های ارسالی در قاب DVD و کاور مخصوص با طرح فروشگاه سیاره تک قرار خواهند گرفت.
- چاپ نماد TP (مخفف کلمه TakPlanet) توسط Printer های بسیار پیشرفته بروی DVD و CD های توزیع شده Label میشود.
- بارگذاری اطلاعات بروی DVD و CD
- تست و یا آزمایش محصول برای صحت از سلامت آن
- تکمیل و اعمال بسته بندی ضدضربه به همراه فاکتور و مهر فروشگاه سیاره تک
- در اتمام: تحویل محصول به مامور پست

 

نکات و زمان بندی ارسال محصول
- تمامی سفارشاتی که قبل از ساعت 5 بعد از ظهر ثبت میشوند ارسالشان در روز بعد تضمین شده است.
-- در روز های اداری, مامور پست بین ساعت 9 صبح تا 12 ظهر محصول را از فروشگاه تحویل و برای ادامه مراحل ارسال به دست تان اقدام خواهد کرد.

- سفارشاتی که در روز های پنج شنبه و جمعه ثبت میشوند, روز شنبه ارسال میگردد.
- بعد از تحویل به مامور پست بین 2 الی 5 روز (به محل مورد نظر بستگی دارد) محصول به دست خریدار میرسد.
روز های تعطیل را به تاخیر در ارسال اضافه کنید.

 

شرح و قابلیت های پیگیری سفارش شما

- شما میتوانید وضعیت سفارش خود را با وارد کردن "آدرس ایمیل" و "شناسه سفارش" خود بصورت آنلاین مشاهده نمائید.

 

-- رهگیری پيشتاز
با ورود به پنل گزارش سفارش تان, قسمتی به نام " شماره رهگیری پیشتاز " وجود دارد که میتوانید با استفاده از آن و ورودش به این صفحه حتی مراحل ارسال توسط اداره های مختلف پستی را با جزئیات مشاهده کنید.

 

-- وضعیت ها
معلق: در این حالت هنوز محصول توسط فروشگاه به مامور پست تحویل داده نشده است.

در صورت دیرکرد بیش از حد و غیر معقول لطفا با فروشگاه سیاره تک تماس حاصل نمائید.

 

آماده به ارسال: محصول مورد نظرتان آماده و منتظر تحویل به پست می باشد.

در این حالت محصول شما منتظر تحویل به مامور پست میباشد و یا در صورت تحویل به مامور, 12 الی 24 ساعت برای تغییر وضعیت پیگیری شما توسط پست زمان خواهد برد.

 

دريافت پست از فروشنده: در این حالت محصول به پست تحویل داده شده است و یا شاید هم به دست تان رسیده باشد.
در صورتی که مرسوله خریداری شده به دست شما نرسیده و یا مشکلی در فرآیند تحویل کالا دارید با شماره تلفن 6600085 - 0311 تماس حاصل فرمایید.

 

 

فاکتور محصول مورد نظرتان بروی بسته پستی مورد نظر تحویل شما داده میشود.
هزینه مجموعی که در فاکتور مشاهده خواهید کرد شامل هزینه ارسال + مبلغ کالا و خدمات میباشد که بطور معمول بروی هر محصول بین 200 الی 300 تومان بعنوان خدمات اضافه خواهد شد.
مطمئنا هزینه ارسال را هم در هنگام ثبت سفارش تان مشاهده کرده اید که هزینه آن بسته به شهری میباشد که محصول را میخواهید در آنجا تحویل بگیرید.
در آخر میبایست هزینه ایی که در مجموع مشاهده میکنید را به مامور پست تحویل بدهید.

 

در صورت هرگونه سوال و یا مشکل در این مراحل میتوانید با ما در تماس باشید.